Наплевательское отношение к законам и к клиентам

Нет фото
Вячеслав Тартачаков 2 февраля 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
326 Просмотров
Организация
Ситилинк, компьютеры, бытовая техника
Ситилинк, компьютеры, бытовая техника Московская область, Ленинский район, Видное город, Советская улица, вл. 10/1
Купили фотоаппарат canon70d, в эксплуатации год, но редко и очень бережно. К слову, до этого была камера 500d и проработала у нас 5 лет без перебоев. Эта сломалась через год, поломка странная, белая полоса при съёмке. В интернете наткнулась, что это шторки (ламели затвора), что-бы это лицезреть - достаточно поднять зеркало и посмотреть. Там были эти шторки просто смяты. В шоке от увиденного в миг отдали в сервис от магазина СИТИЛИНК, в котором и приобреталась камера. Нам сказали ждать чёртовых 45 дней. На 45 позвонили и сказали, что камера подлежит замене или возврату денежных средств. Пришли в отдел, нам сказали, что на данный момент могут отдать только деньги. 44 тыс. (на тот момент камера выросла в цене и стоила уже 60). Мы возразили, но сотрудник отказался с нами разговаривать и предлагал только деньги по чеку. Тогда путём компромисса пришли к выводу, что возьмём камеру, на складе у них камеры такой не было и нужно было ждать. Мы решили подождать и в назначенный день приехали за новой камерой. Когда стали смотреть и проверять, вдруг сотрудник ГО сказал, что вообще извините. Ваш статус клиента изменился и теперь у вас стоит мех. повреждение. Вы сами сломали свой фотоаппарат и мы тут ни при чём. Мы писали претензии в попытках что-то изменить. Начальство отвечает лишь одно: "Мы тут ни при чём". Вскоре забрали камеру сломанную. Шторки они безжалостно расковыряли. Камеру при этом не разбирали даже. Я вас ненавижу. У меня не хватает денег на ремонт, у меня не хватает денег на новую камеру. Спасибо вам.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Павел, Волгоград 26 Декабря 2019 12:00
Сделала заказ на сайте, доставить должны были 27.12, служба доставки звонила 25.12 утром с телефона:...
Заказ в интернет магазине
Нет фото
Павел, Волгоград 18 Декабря 2019 12:00
Изначально заказ делался на определенную точку самовывоза, однако внезапно оказалось, что данная точ...
Обман покупателей
Нет фото
YYYYY1 17 Декабря 2019 12:00
Неклиентоориентированная компания. Все юридические лица знают "Ситилинк", как "Кронар". Высокий п...
Неклиентоориентированная компания
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.