Отвратительное отношение к клиентам

Нет фото
Павел, Волгоград 22 октября 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
259 Просмотров
Организация
Ситилинк, компьютеры, бытовая техника
Ситилинк, компьютеры, бытовая техника Московская область, Ленинский район, Видное город, Советская улица, вл. 10/1
Отвратительная кампания. Нет, конечно деньги принимают быстро и квиточек присылают. Но это их единственный плюс. Заказал я 16 октября стиральную машину с доставкой на 18 октября (№ заказа R9402776). Значилась она в графе «в наличии». Звонок 18 октября – мол я что-то неправильно написал в заявке, и поэтому доставка будет 19 октября. На мой вопрос, что же я неправильно написал, оператор прервал наш разговор. На следующий день, опять звонок оператора с сообщением, что доставка будет 20 октября. На вопрос, что является причиной переноса сроков, никакого ответа не было. 20 октября. День сурка. Опять, правда с изменениями, сообщают, что не смогут доставить купленную вещь сегодня. Клянутся, что моя заявка будет приоритетной, что будет 21 октября 100%, что за задержку начислят дополнительные 300 баллов. 21 октября – ни звонка, ни доставки. Наверно, уже устали звонить, что доставки в этот день не будет. Вечером я сам позвонил операторам. Узнал, что якобы мне звонил мифический оператор, и я просил перенести доставку на 23 октября. Договорились, что оператор Кирилл напишет записку смене, чтобы утром мне позвонят и подтвердят доставку. Конечно, не позвонили. По личному кабинету я увидел, что без моего ведома доставка уже перенесена на 27 октября и не на вечернее время, а на дневное. Без меня, меня опять женили. Опасайтесь заказывать в этой фирме.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Павел, Волгоград 26 Декабря 2019 12:00
Сделала заказ на сайте, доставить должны были 27.12, служба доставки звонила 25.12 утром с телефона:...
Заказ в интернет магазине
Нет фото
Павел, Волгоград 18 Декабря 2019 12:00
Изначально заказ делался на определенную точку самовывоза, однако внезапно оказалось, что данная точ...
Обман покупателей
Нет фото
YYYYY1 17 Декабря 2019 12:00
Неклиентоориентированная компания. Все юридические лица знают "Ситилинк", как "Кронар". Высокий п...
Неклиентоориентированная компания
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.