Разочаровали

Нет фото
Валерия Львовна 4 января 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
282 Просмотров
Организация
Трио, кухни
Трио, кухни Московская область, Подольск городской округ, Подольск город, Ленинградский проезд, 1
Разочарование от сервиса и как следствие, пользование кухней. 22 июля оплатила полностью кухню в салоне Трио г. Видное, 27-го июля привезли, на сборке 31-го числа оказалось не хватает много деталей. Из-за копеечной планки пришлось переносить сборку еще и на следующий день. В итоге собрали из того, что было. Для бутылочницы нет каркаса, дверь для стола не того размера - ошибка менеджера в расчете, не привезли доводчики, отбортовочный плинтус НЕ ТОГО РАЗМЕРА (объяснили, что ошибки на заводе быть не может, режут строго как заказали), забыли доп. полку в шкаф, нет цоколя на стол. В этом же салоне заказала раковину из камня, привезли без сифона. При установке только это обнаружилось, пришлось на свои деньги ехать и срочно искать. На все косяки у менеджера был один ответ: "Ну так получилось". Мило как, получилось у них так. Как деньги за кухню так несколько раз напомнили, а свои косяки исправлять так и по прошествии месяца не торопятся. Из-за ошибки менеджера не заказали фальшь панели - без них дыра между кухней и стеной, не предложила панель на стену рядом с раковиной - видимо, я должна была догадаться это сделать. Пришла доплатить за стеновую панель, попросили 3000р, оказалось плинтус поменяли на алюминий без моего ведома и согласия. После просьбы объяснить откуда такая сумма, она быстро уменьшилась до 800р. Очередная невнимательность сотрудника. Обещали каждую неделю привезти, но звонила сама и узнавала. В итоге 25 июля был крайний срок доставки, ни привезли, конечно, ни позвонили предупредить даже. Отвратительный сервис, уже сто раз пожалела, что обратилась в этот салон.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Валерия Львовна 28 Ноября 2019 12:00
Заказала кухню в трио. Сделали и привезли в срок. На этом положительное закончилось. Сначала отошли ...
Сначала отошли кромки
Нет фото
RZK 20 Октября 2019 12:00
Делала заказ на отделены детали кухонного гарнитура. Через месяц решила позвонить спросить где мой з...
Кто решит туда пойти, сто раз подумайте
Нет фото
Яшко 15 Июля 2019 12:00
Наша семья осталась очень довольна качеством кухни. Большой ассортимент выбора цветов, получилась оч...
Довольна качеством кухни
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.