Обещание не сдерживают и за слова не отвечают

Заказал в начале января 2017 3-4 числа подарочный набор word of tanks немецкое издание ( переместить из другого города), сказали до 10 января нет доставки, но привезём обязательно как только будет, привезут в Москву в магазин, менеджеру неоднократно звонил, ответ не волнуйтесь привезём. Как итог 4 февраля позвонили, извиняете но мы продали не ждите. От себя если не сдерживают обещая, не имейте дел с теми кто не держит слово и не отвечает за него! Магазин не отвечает за слова и действия сотрудников.