Ничего не сделали, ни руководство, ни сотрудники магазина

Супруг заказал в Бронницах на Льва Толстого дворник на машину, оплатил и ждал когда с ним свяжутся, когда приехать. Прошла неделя, тишина, пошла вторая тишина, приезжает, говорят, а поставщик отказал в заказе. На вопрос: «Почему, чего и как?» Ответа нет, почему не сообщили. Ответа нет, ходят мальчики красуются "возле зеркала", показывают себя, работу как продавцы не выполняют, только, как модели ходят по залу. Отвратительный сервис, точнее его отсутствие. Позвонили в Колл-центр, перевели на директора, отчество помню Юрьевна, сказала какие жалобы, я только с отпуска, посмотрю, свяжусь в течение 7 дней (по закону 15) думаю отлично, на сегодня 3 недели ни ответа ни привета. Лживые директора и сотрудники (на вопрос, как связаться или может, вы позвоните управляющему, ответили, у нас нет связи и номеров с вышестоящими людьми)!