Обратилась в поликлинику 115 с острой (невыносимой) болью в позвоночнике. Мне с трудом удавалось стоять на ногах. Медицинский регистратор отправила меня к хирургу, для того, что бы узнать, сможет ли он меня принять. С большим трудом я поднялась на 3 этаж, хирург очень удивился тому, что меня направили именно к нему, а не к невропатологу. Я снова спустилась в регистратуру, за окошком меня ждал уже другой медрегистратор по имени Елена, когда я задала вопрос по поводу врача-невропатолога, она с недовольной ухмылкой сказала -"Скажите спасибо за то, что Вам вообще не отказывают в помощи, и вообще, вызывайте скорую". Она мне начала рассказывать, что для начала мне необходимо записаться к врачу и т д. Когда я сказала, что при острой боли ОБЯЗАНЫ оказать медицинскую помощь, на меня обрушился такой шквал негатива. Она просто довела меня до истерики! Но то, что я услышала в след, меня совершенно поразило - "Посмотрите на нее, все понятно по внешнему виду". Спасибо Вам дорогая Елена за ваш профессионализм, за чуткое отношение к пациентам, далеко пойдете! С моей стороны обращение в департамент обеспечено. С уважением, Светлана.
