Отзыв о туре

Нет фото
Кухта Вадим 12 ноября 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
664 Просмотров
Организация
Нет фото
Pac grоup, туристическое агентство Москва, Басманный, Центральный административный округ, Лубянский проезд, 21, стр. 5
Ездили с сыном в данный тур с 04.11.17-11.11.17. Всё бы ничего, если бы не наш сопровождающий Марина Онищенко. В первый день по приезду в Рим начался сильный ливень. В это время у нас была запланирована обзорная экскурсия по городу. Мы вышли из автобуса, и несмотря на проливной дождь, продолжали экскурсию, так как гид Роберта сказала, что она не может прекратить экскурсию. Люди стали возмущаться, требуя связаться с нашей сопровождающей Мариной. После долгих переговоров нас наконец-то повели к автобусу. Там нас встретила недовольная Онищенко, и стала выговаривать нам, почему мы возмущаемся. В автобусе были дети, все промокшие. Далее следовала экскурсия по 3-м Базиликам, мы с сыном её не брали. Несмотря на то что мы все промокли (моему сыну 11 лет), она выставила нас из автобуса, указав на то, что мы не платили за экскурсию. Взяв чемодан, мы вынуждены были пойти в кафе и в туалете переодеваться и потом около 2х часов ходить по улицам, ожидая приезда автобуса (и это с ребёнком, который замёрз и промок). Я считаю это полным безобразием! Что это за работник, бездушный и не отзывчивый! Зато к сборам денег относится с очень большим энтузиазмом! Навязывание экскурсий, обеды в определённых кафе, особенно в Венеции, где обед на 1 человека составил 30 евро (а можно было поесть и за 15). А чаевые водителю из расчёта 2 евро на человека за неделю (т. е. 14 евро с каждого). За что такое вознаграждение, у нас в группе было 60 человек (сумма получается немаленькая). Просьба разобраться с данным сотрудником, который оставляет только негативные впечатления.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Ярошенко 21 Ноября 2019 12:00
Хочу рассказать о круизах с Пак Групп: мы дважды плавали. Были в круизе на лайнере «Магнифика» по Се...
Спасибо фирме за прекрасный круиз
Нет фото
Иулия 21 Ноября 2019 12:00
Спасибо за отличный тур в Чехию! И в Праге, и Карловых Варах, все ваши сотрудники работали четко и п...
Путешествие в Чехию
Нет фото
Алвира 7 Ноября 2019 12:00
Самое лучшее место на земле - остров Боракай)) Были в туре «Филиппины + Пекин», вернулись просто в в...
Спасибо
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.