Всем здравствуйте. Хотел бы Вас посветить в работу компании Хоббика. Начну с чего, искал банкетки "Узоры" по интернету к муниципальному контракту в количестве 24 шт. от юридического лица. Наткнулся на сайт компании Хоббика, красивый сайт, их работа в Крыму, на Красной площади и т. д., Быстро нашел, что искал. Цена наверно лучшая, что на эти банкетки предлагалась в интернете. Созвонился с менеджером, выставили счет, обговорили срок поставки, причем спрашивал три раза их и по телефону, и в письме. Срок указали 2 недели.
И первая моя ошибка: не вышел с ними на договор. Для всех, с этой компанией только выходить на договора и внимательно его изучать, диктовать им свои условия и прописывать реальные штрафные санкции. В итоге заплатил по счету 15 ноября 2017 года, срок поставки 30 ноября. 01 декабря 2017 года. И вот 28 ноября 2017 звоню с надеждой, что мои банкетки готовы и их можно забирать, а мне в ответ от менеджера началось: "А у нас проблемы на производстве, брус задерживается, привезем 01 декабря".
Звоню 01.12.2017 года и опять в ответ: "Бруса нет, привезут 04 декабря".
Звоню 04.12.2017 уже до ругани, срок муниципального контракта в итоге уже истек 01.12.2017 года, я попал на штрафные санкции, а Хоббика красавчики мне в ответ: «Это ваши проблемы и мы за них не отвечаем, ждите». Говорю, кто мне будет возмещать просрочку и штрафы, а они мы не виноваты, это производство.
По итогу, привезли мне их только 08 декабря 2017 года, сотрудники и руководители общаться с клиентом не умеют, проблемы, и их решение не предлагают, общая оценка этой компании КОЛ, ЖИРНЫЙ КОЛ, отношение к ней негативное. Всем кто собрался связываться с этой компанией, почитайте отзывы о ней, положительных максимум один, остальные такие же, как мой. Всем удачи.
