Пока не могу понять

Заказала стеллажи сборку. Стеллаж привезли, все хорошо. Правда утром обнаружила, что денег с меня взяли больше, чем должны были (я забыла при обещанную скидку). А вот, что будет со сборкой - не понимаю. На мои вопросы о том, когда будет сборка, мне отвечают: "Ждите, вам позвонят". Вот это, что означает? Ждите, сегодня позвонят и сегодня приедут. Ждите, вам могут позвонить в любой время в течении недели и приехать тоже когда-нибудь. Сайт у компании сегодня перестал работать. На звонки отвечают, что они только принимают заказы и ничего сделать не могут. В общем, впечатление полностью испорчено. Радость обладания новой вещью отсутствует, в связи с отсутствием этой вещи. То ли сидеть и ждать, когда тебе все-таки позвонят, а пока ходить и запинаться в коридоре за лежащую большую коробку, или искать кого-то, кто соберет эту мебель.