Отвратительная компания

Я оплатила свой заказ два с половиной месяца назад, заказа до сих пор нет, на письма не отвечают, пару раз звонили и говорили, что чего-то нет в наличии, просила заменить аналогичным товаром по их усмотрению. При попытке дозвониться трубку берут, но всегда висит система, по которой они не могут мне ответить по существу. Никогда больше не обращусь!