Магазин на Вымпеле Москва.
Сегодня зашла в магазин, который находится на Вымпеле (Москва). Было утро, начало одиннадцатого. Дочке срочно понадобились резиновые сапоги. В магазине кроме меня покупателей не было. Какая-то девушка мыла полы. Я хотела пройти в детский отдел, но она преградила мне дорогу при этом не вежливо сказав: "Не надо туда ходить. Там мокрый пол". Я развернулась и пошла к выходу, потом повернулась, чтобы посмотреть на бейджик. На что услышала - не надо на меня смотреть.
Я была возмущена таким наглым поведением до предела! Сама работаю директором магазина, но чтобы вот так отнеслись к покупателю. В приличных местах за такое штрафуют или увольняют.
Но это еще не все. Столкнувшись с ней за пределами магазина я сказала, что пожалуюсь руководству. На что услышала. Да кто ты такая? Кем себя вообразила? Да пошла ты. Хамством на хамство отвечать не стала. Не так воспитана. Девушку зовут Жанна.
Придя домой, я позвонила в офис. Первый раз сказали, что я обратилась не по адресу))) Второй раз попала на секретаря-мужчину (он не представился). Выслушав меня он сказал: "Не вижу сути претензии, вас предупредили про мокрый пол, если бы Вы упали, отвечал бы заведующий магазина. А то, что их персонал меня послал, нуу это же было за пределами магазина".
Уважаемый, Генеральный директор! Вы теряете прибыль из-за таких сотрудников. Пожалуйста, донесите до персонала, что полы моют перед открытием магазина или после закрытия. Если это делается в часы работы магазина, то покупателя Вежливо просят подождать 5 минут, пока высохнет пол. Хотя по-моему это бред. А посылать женщину вдвое старше себя, даже за пределами магазина - это недостойно! Адрес пришлось выбрать другой, потому что этого магазина нет в списке.
