Администраторам-хамам не место в клиниках

Сегодня 01.07.2016 посетила эту клинику. Ушла в испорченном настроении, не дойдя до врача. Отменили мою запись, не оповестив и не дозвонившимь до меня. Администратор хамского вида, явно к медицине и к встрече клиентов не обучена и не умеет вести и соблюдать профессиональную этику. Повышала голос, дерзила, ихидничала. Дала мне напутствие, что клиент виноват, что не взял трубку. Кстати, звонок был один раз. Извинений не было. Человек явно не обладает ни эмпатией, ни человечностью. Может и врачи в этой клинике хорошие. Но от такого администратора все клиенты сбегут. Внимание руководителю! Примите на заметку это сообщение! Если вы дорожите своей репутацией, гоните в шею таких хамок! С уважением, Кристина