Отключают телефоны при проблемах

Хочу продолжить свой отзыв про этого ужасного провайдера. Вот на данный момент около суток нет интернета. 23.12.15 г. время 13-32, с самого утра телефон офиса стоит на режиме "сброс звонков". А в положительных отзывах пишут, как прекрасно и быстро отвечают на звонки! Это чистая правда, что не отключают телефоны, когда проблемы с интернетом и не надо прикрывать эту правду своими отзывами положительными (на которые вы же и отвечаете).