Постоянное отключение

Мы проживаем в д. Шарапово, уже устали от постоянного отключения электричества, живем как в каменном веке. Звоню диспетчеру он отвечает бригада работает вчера после отключения позвонила сказали, что обрыв в д. Шаровой. Как может быть обрыв, когда в 2009 поменяли все линии, а свет постоянно отсутствует, а у нас маленькие дети, у меня аллергик и ему нужна ингаляции, а электричества нет. Что мне делать, кто потом будет отвечать?