Неадекватные кассиры

Научите уже наконец ваших кассиров нормально работать! Во-первых, не засыпать на рабочем месте, работать шустрее. А во-вторых, ставить на первое место в работе не свое собственное удобство, а удобство покупателей! Самые дебильные кассиры - в вашем магазине в ТЦ "Будапешт" в Кузьминках. Из какого сельпо вы их туда по набирали?? Каждый проход через кассу - одни сплошные нервы! Почему ваши кассиры вступают в прения с покупателями в ответ на замечание о недопустимости определенных действий? Да еще и отпускают вслед покупателям ехидные комментарии, простительные разве, что бабкам с семками на лавочке в каком-нибудь колхозе времен СССР?