На жалобы не отвечают

Уважаемые покупатели, хочу дать Вам совет, жаловаться в организацию "Мясницкий ряд" на обман и хамство бесполезно, реакции на нас покупателей 0. Звонил, писал жалобу на то, что меня обвесили, а в ответ пришло письмо с тем, что продавец понижен в окладе и работает дальше. Это после моих 20 звонков. Предлагал приехать в центральный офис разобраться на месте, реакции ноль. Отправил жалобу в Роспотребнадзор, надеюсь хоть там примут меры!