Грубый ответ по телефону

Позвонив с целью узнать стоимость обучения и вообще узнать условия, получила грубый ответ: "Мы сейчас не обучаем" и кидание трубки! Может удалить их из списка? Раз они не работают? Ведь можно же вежливо ответить, что временно есть трудности, в связи с которыми прием учащихся временно приостановлен? Зачем грубить?