Доброго времени суток всем потенциальным клиентам компании "Мосбалкон".
Хотел бы поделиться своим печальным опытом сотрудничества с данной компанией и предостеречь вас.
Мне поставили окно и москитную сетку. Окно пока стоит. Держу кулачки. А москитная сетка вылетела на следующий день. Очень повезло, что не разбила припаркованные машины или не проломила голову ребенку.
Вылетела по причине некачественного крепления.
Я приехал в офис. Оставил претензию. Мне пообещали, что приедет эксперт, оценит ситуацию, и т. д., и т. п. Стандартная болтовня, чтобы отделаться от недовольного клиента.
В итоге мне позвонил установщик, подтвердил слова менеджера, но потом успешно пропал. Никакой встречи не состоялось.
Прошло уже две недели. На мои письма представители компании не реагируют. Таким образом, сделал для себя вывод, что не только отдела качества, но и элементарной ответственности за свои слова у сотрудников данной организации нет.
Рекомендую обращаться в другие компании.
Всего доброго!
