Между мной и компанией Virs 30.01.2017 заключен договор на изготовление кухни (офис на Шмитовском), срок исполнения обязательств истек у Virs`a - 8.06.2017.
Менеджер, курирующий заключения договора в истерической форме говорит, что это не её вопрос, служба сервиса ссылается на отсутствие поставки фурнитуры, сообщая, что осталось только доукомплектовать. Сейчас просрочка по договору составляет 45 дней, руководство на письма не отвечает.
Удручает, конечно, что когда подошел срок, 08.06.2017 дизайнер, после моего звонка сказала, что все готово и быстрее оплачивайте вторую часть, а то задержим поставку.
После оплаты все перестали отвечать или начали ссылаться на отсутствие фурнитуры. Это было бы понятно, если бы использовалась какая-то уникальная фурнитура, но нет, она самая обычная, которой в Москве пруд пруди, и найти поставщика не составляет проблем. НО.
Срок по поставке служба сервиса не знает, а телефон отвечает через раз.
Пишут в аналогичном отзыве, что проблема с фурнитурой решена, но пока со мной никто не связывался.
