На звонок ответили очень хорошо

Сегодня вечером, в 19:50 звонила с вопросом по поводу того, что мой брат меня избил - очень боялась после того, что прочла, как отвечают, бросают трубки и хамят, но нет, мне ответил молодой человек, говорил со мной очень культурно и объяснил всё, как ребёнку. В субботу поеду писать заявление, надеюсь не разочаруюсь! Спасибо Вам большое!