Увели нашего клиента

Заказывали несколько раз металл в этой компании для перепродажи своим клиентам в 2015 году. Все бы ни чего, но наши клиенты стали нам говорить, что что Ариэль металл звонит им напрямую и говорит, что мы компания "перекуп" и предлагает нашим клиентам работать напрямую. Это нормальные деловые отношения???