Отношение к клиентам

Сделал заказ 2 января, мне позвонили 8 числа и сказали, что заказ будет готов 10 числа. Хорошо, вопросов нет, праздники и всё такое. Далее 10 числа мне никто не позвонил и я решил сам позвонить в пункт самовывоза 11 числа, но там видимо принципиально никто не подходит к телефону. Позвонил в главный офис, там сказали, что заказ будет 13 числа. Опять таки я САМ позвонил им чтобы уточнить, на, что был дан ответ, что будет на следующий день. Я считаю такое отношение к клиентам крайне неуважительным. К телефону в главном офисе подходили и кормили завтраками: Ронжина Светлана, Татьяна и Лилия. Отзыв на своём сайте они так и не опубликовал!