Отсутствие сервиса

Нет фото
Филенова Альбина 29 сентября 2013 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
5 167 Просмотров
Организация
Лазурит, мебель
Лазурит, мебель Москва, Бибирево, Северо-Восточный административный округ, Пришвина улица, 17, (ТЦ "Мебель России")
Всё началось с покупки. Консультант почти 40 минут заполняла стандартный договор ежеминутно советовалась по телефону. Мебель привезли без проблем согласно договора, но оказалось, что сборка по каким-то причинам запланирована только через неделю. Хотя в договоре была прописана дата сборки и доставки на 20.09.13. При обращении сервис центр мне ответили, что дата сборки назначена на 26.10.13, остальное их не волнует и это мои проблемы. Только после личного звонка и разговора с единой сервисной службой в Калининграде и директором местного филиала удалось договориться о сборке через 4 часа. Потерял весь день, но оказалось, что кровать собрать вообще нельзя не хватает крепёжных элементов. Дверца тумбочки оказалась с дефектами, назначали дополнительную сборку на 29.09.13 г. Позвонили 28 сентября и перенесли сборку на 5 октября, тут наше терпение лопнуло. Связались единой сервисной службой в Калининграде, и директором местного филиала и на следующий день 29 числа всё вдруг случайным образом нашлось и собралось. Жаль, что пришлось напрягаться, вот такой сервис точнее его отсутствие.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Яковлева 11 Декабря 2019 12:00
Мебель от Лазурит — просто супер! Увидела у подруги спальню, очень понравилась, захотела себе мебель...
Вежливые сотрудники
Нет фото
Филенова Альбина 29 Октября 2019 12:00
Покупали шкаф и стеллаж в детскую серии Тиана, пользуемся почти 2 года, нареканий нет, красивый, фун...
Хороший дизайн, функциональность
Нет фото
Наталья 1 Октября 2019 12:00
Покупала детям в комнату шкаф Тиана и кровати Тиана, на целую детскую, конечно, у меня жаба задушила...
Вместительная детская
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.