Неуважетильное отношение к клиентам

Сураева Ирина Васильевна, позволяет себе опаздывать на работу на 2 часа. Вчера пришли на прием по талону, время было 17.00, а врача не было на рабочем месте, рабочий день начинался с 15.00. При этом в коридоре сидели те у кого талон был на три часа. Почему люди подстраиваются, чтобы попасть к врачу в определенное время, а в итоге врача просто нет и они вынуждены сидеть и ждать когда она соизволит придти на работу.