Проблема с крышами

Сегодня 19.03.13! Все также продолжает течь! Ничего не делают, на звонки отвечают: Хорошо, хорошо, сегодня-завтра придут альпинисты, кровельщики и т. д. и т. п., но ничего не делается! 16.03.13 приходили альпинисты, поклевали немножко лед на крыше (как на заказ, тут метр чистим, там не чистим, но вот результат-все также продолжает течь! Течет по всей длине крыши с внутренней части двора, во всех квартирах! Кровельщики вообще не появлялись! На телефоны отвечают хорошо обученные лгать женщины, кормящие всех обещаниями, а рядом слышен голос "многоуважаемого" начальника, который подсказывает им, как лгать и тянуть время до конца рабочего дня! Когда все это прекратится???????