Дают обещания, которые не выполняют

Нет фото
Shtulzzz 26 мая 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
725 Просмотров
Организация
Нет фото
Авантайм ИТ, автосалон Москва, Печатники, Юго-Восточный административный округ, Волгоградский проспект, 42, к. 5
Менеджеры, которым нельзя верить на слово. Не верьте обещаниям. Первый раз мы обращались за консультацией в автосалон на Волгоградском проспекте в начале марта 2016 г. Тогда менеджер Борис уверял нас, что автомашина будет через месяц, так как автосалон находится возле завода. Впоследствии все, обдумав, мы приехали в автосалон 4 апреля, нас консультировал менеджер Алексей, который сказал, что автомобиль приходит в автосалон в течение 3-х месяцев, но есть автомобиль нашей комплектации и цвета на заводе уже в "зеленой зоне", который мы сможем забрать в период с 15 по 27 мая. Так как мы ограничены во времени в связи с семейными обстоятельствами и до середины июня находимся в Москве, Алексей обещал нам, что забрать автомашину мы сможем до 1 июня. Данная дата была прописана в предварительном договоре. Так же в данном договоре прописано, что "продавец может продлить в одностороннем порядке дату подписания основного договора купли-продажи". Алексей обещал созваниваться с нами каждые 2 недели, но так ни разу не позвонил. Через 3 недели мы сами созвонились с ним, и он сказал, что автомашина, возможно, придет 23-24 мая. В дальнейшем мы позвонили 23 мая, Алексея не было, другой менеджер сказал, что 26 мая будет отгрузка и 27 можно приехать. 26 мая мы снова позвонили, Алексея снова не было, и старший менеджер Вадим сказал, что информация по нашей машине будет только 31 мая. Зачем давать пустые обещания? И как же "клиент всегда прав"? Ждем дальше. Будем надеяться, что ситуация изменится.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Кравцов Артем 27 Декабря 2019 12:00
Очень внимательное и вежливое обслуживание. По моей заявке принял и очень качественно занимался Алек...
Благодарность всем сотрудникам
Нет фото
Shtulzzz 20 Декабря 2019 12:00
Не обращайтесь в данную компанию. Сплошной обман. Приехали по наличию, потом как оказалось автомобил...
Обходите стороной
Нет фото
Кравцов Артем 6 Декабря 2019 12:00
Большое спасибо салону «Авантайм» и приемщикам Алексею и Михаилу. По гарантии починили заднюю левую ...
Большое спасибо салону
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.