Плохое отношение операторов к клиентам

Долгое время пользовался услугами этого такси, не хотел менять привычки, но теперь всё! Операторы за одну неделю устроили просто КОМБО удар! Вызываю машинку к станции к кассам, она приезжает к переходу и водитель понятия не имел, что нужно было подъехать в другое место. Пытаюсь заказать машину на утро, ответ оператора грубым голосом: "Нельзя заказать!". Подумал, ну, мало ли, плохой день у оператора. Через день звоню утром, спрашиваю: "Здравствуйте, можно машинку заказать?" Ответ оператора Натальи: "Нельзя!" и бросили трубку. Это уже полное издевательство!