Общение в добровольно-принудительном порядке

С кредитом рассчиталась еще полгода назад. Но ежемесячно приходят письма с предложениями каких-то процедур с акциями и пр. Кроме этого по телефону звонит менеджер Евгений и говорит о том, что у него до сих пор нет моего подтверждения, что я не желаю получать сообщения о предложениях банка. Я так понимаю, что если желаю - надо платить? Короче, работники претендуют на постоянную связь с клиентом. Для них видимо это важно. Ну а если я не хочу этой связи? Вот такой настойчивый бывший "партнер"