Хамское непрофессиональное отношение

Обратилась к специалисту - госпоже Матлош Галине Александровне - ответа не получила, а получила только обиду и увидела, что сидит далеко не профессионал в своем деле. До конца не выслушала, перебивала, разговаривала свысока и с большими амбициями. В результате я ушла, поняв, что она не поможет и не решит моего вопроса. Хотя в рекламке у Вашей фирмы написано "решение сложных вопросов".