Плохой сервис

Привет! Была у Вас. Кассирша деревня, не умеет работать на компьютере. Простояла минут 15 пока она дала билет. Прошла в женское отделение и ужаснулось! Как можно в таком маленьком пространстве находится. Еле разделась, затем разложила вещи и прошла в мыльный зал, а там нет ни одного тазика и полки, чтобы приткнуться. Как так? Спасибо! Угодили за такие деньги. Но на этом не все. Выходя из комплекса, на ресепшене, я попросила, администратора дать жалобную книгу, на что она ответила, зачем она вам, если что-то не понравилось, можете больше не приходить. Персонал комплекса "Покровские бани" очень вежлив.