Добрый день! Хочу пожаловаться на грубый прием и некачественно выполненную работу врача-стоматолога Нагорнюк Екатерину Николаевну. Обычно я лечу зубы в платных клиниках, но в связи с трудным материальным положением пришлось обратиться в бесплатную поликлинику для прохождения осмотра и дальнейшего лечения зубов. Долго не могла записаться по электронной записи, так как не было талонов. Спустя две недели я смогла записаться к Нагорнюк Е. Н. на 18 декабря в 16:40. Пришла в регистратуру стоматологии в 16:25 взяла талончик, затем опустила его в прорезь в 16:30 в кабинет 412 и стала ждать. В кабинет меня вызвали в 17:50, врач даже не извинилась за столь долгое ожидание. Нагорнюк Е. Н. стала спрашивать причину моего обращения, болят ли у меня зубы, когда я ей ответила, что не болят - она спросила зачем вы тогда сюда пришли. На что я ей ответила на профилактический осмотр и дальнейшее лечение (если потребуется). Врачом был произведен беглый осмотр, выяснилось, что мне нужно лечить два верхних зуба. Без лишних уточнений врач стала мне сразу сверлить один зуб, затем сразу второй, ополоснула и сказала сплюнуть. Затем сразу же стала разводить материал для пломбы (даже не осушив место в зубах для закладки пломбировочного материала (во всяком случае мне так всегда делали другие зубные врачи, у которых я лечила зубы). Я спросила у врача какие пломбы мне будут ставить и сколько они продержаться. На что получила ответ: обычные цементные и сколько они продержаться она не знает, если меня это не устраивает нужно было идти в платный кабинет. Было сказано грубым тоном. Мне деваться уже было некуда так как зубы уже просверлили, соответственно их надо было пломбировать. Когда врач все запломбировала, стала проверять мешаются или нет пломбы, я сказала да на одном зубе, врач обточила пломбу, но мне она все равно мешала, о чем я и сообщила Нагорнюк Е. Н. На мою жалобу врач ответила, что я привыкну к пломбе (я была в недоумении). После этого врач сказала, все идите. Я стала спрашивать есть ли у меня водный камень, она сказала нет, хотя в зеркале я его вижу на зубах. О чем я и сообщила врачу, но врач в очередной раз сказала, что у меня его нет и отправила домой (грубым тоном). В итоге мой прием продлился 10 минут. Я вышла очень расстроенная таким обращением и таким лечением. Сегодня 19.12.2015 г. на одном зубе мне все также мешает пломба, не удобно есть. И все также чувствую себя оскорбленной таким отношением. Я считаю, что работа в бесплатном стоматологическом кабинете - это не повод грубо относится к пациентам и их просьбам, и не качественно исполнять свою работу. Собираюсь жаловаться выше стоящему руководству. Не ходите к этому врачу! Верю, что остались еще хорошие и адекватные врачи в бесплатной медицине! Осталось только к ним попасть)
