Плохое отношение к покупателям

Пришли в магазин (г. Подольск ТЦ Галерея). В 21:45 на что нам сказали «магазин не работает, у нас касса на выходе». С каких пор работники магазина стали самовольно решать во сколько закрывать магазин. Насколько мне известно ТЦ работает до 22:00 в том числе и магазины. Весь коллектив скопом стоял на кассе и довольно наблюдал, как потенциальные покупатели покидают магазин. Никакой заинтересованности в продажах! По-своему опыту знаю, что в сетевых магазинах по Z отчётам отслеживают во сколько закрыта касса. На основании этого полагаю, что касса закрыта не была, а сотрудники просто так выгоняют людей!