Брекеты

Моему внуку поставили брекеты в поликлинике №28. Стоит это большие деньги (ничуть не меньше, чем в частных клиниках). Через три дня у него отклеился замок с одного зуба. Врач сказала, чтобы приклеить на место, надо снова платить. Скажите, почему нет никакой гарантии на работу? Ведь врач мог просто плохо приклеить или клей плохой. На все виды услуг должна быть гарантия, а в вашей поликлинике её нет?!