Безразличие к клиенту

Нет фото
Лис Вязем 3 ноября 2014 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
804 Просмотров
Организация
Нет фото
Старлинк, интернет-провайдер Москва, Бибирево, Алтуфьевское шоссе, 84, эт. 2
Пользовался услугой компании более года. Изначально всё было хорошо, были правда нюансы с падением скорости, но реагировали на жалобу, что-то исправляли. Потом вначале октября у старлинк случилась авария, ну бывает у всех, что поделать, ждал устранения. Устраняли дней десять, дали две недели бесплатного пользования (спасибо), только вот после устранения аварии скорость упала с заявленных 65 Мб/с до 10-15 местами до 2-5Мб/с, позвонил 18 октября, попросил устранить проблему. И вот сегодня 3 ноября и ничего, говорят - после 8 ноября. В итоге месяц нет интернета, и что мне эти бесплатные 2 недели на скорости меньшей, чем в мобильнике?! Говорю им, перейду к другому провайдеру, отвечают - переходите, ничем не можем помочь. Прошу - тогда удалите кабель свой, а они - обрежь где хочешь и всё, нет проблем)) Ну смешно, солидная компания, а такое делают. Итог - перехожу на другого провайдера, рекламировать его не буду, посмотрим, как будет работать.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Рокатински 24 Ноября 2019 12:00
Совершенных провайдеров не бывает – это понятно. То магнитные бури, то обрыв сети, то просто дочка в...
Стремятся к совершенству
Нет фото
Ястребов 30 Октября 2019 12:00
Позвонил мастер. Переткнул меня в 1 порт в свитч Dlink, был на старом свиче он подвисал. Все теперь ...
Починили интернет, благодарность сотрудникам
Нет фото
Лис Вязем 30 Октября 2019 12:00
Постоянно пропадает сеть бывает на день - не берут трубку либо берут и сообщают, что в данный момент...
Плохой интернет
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.