Купила комплект мебели для ванной. Заказ в магазине 779721. Получала товар на терминале ПЭК. Тумба и раковина в норме. Зеркало с потрескавшимся и отвалившимся покрытием на полке и внутри шкафчика. Отправила заявление по электронной почте в магазин о замене бракованного зеркала. В письме также отправила фотографии. Кто-то, неизвестно кто сказал, что это бой при транспортировке и теперь магазин не собирается ничего делать (менять или возвращать) пока я не предоставлю акт о БОЕ при транспортировке. При получении товара на терминале ПЭК я осматривала коробки, они были целые без каких-либо повреждений. Соответственно никакой Акт о "бое" ПЭК писать не будет, это ясно как день! То есть магазин требует с меня какой-то фантастический документ, который мне никто не даст, а без него мое обращение остается без внимания. Делаю выводы - магазин не собирается работать с претензией и заменять товар! Просто тянет время. Этим нарушает закон и портит собственную репутацию. Не покупайте ничего в этой "шарашкиной конторе". Очень жаль, что в Москве существуют такие магазины.
