Претензия по обслуживанию

Нет фото
Буланцев Сергей 15 ноября 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
180 Просмотров
Организация
Нет фото
Volvo car Russia, представительство Москва, Ховрино, Северный административный округ, Смольная улица, 24-Д, (БЦ "Меридиан")
"Вольво" ХС90. 23 сентября текущего года с моего авто Е472РУ похители фары, разбив водительское стекло. Страховая компания МСК направила мой авто для ремонта в автоцентр Дженсер в Ясенево. Промурыжив меня там почти три недели объяснили, что склады закрыты и ремонт начнут в лучшем случае в декабре. Я попросил страховую компанию перенаправить заявку на ремонт в а. центр "Независимость" на Ярославском ш., 27. Там, при предварительном разговоре по телефону, мне обещали быстрый ремонт. 27 октября я пригнал машину на осмотр, предварительно установив водительское стекло на Мейджер, 44 км. В "Независимости" мастер-приёмщик кузовного цеха Александр сказал, что до 15 ноября фары будут на сервисе, однако 12 ноября на мой вопрос о том, когда я смогу наконец ездить на своём авто, ответил, что к концу ноября будет только информация о сроках поставки запчастей и что жаловаться на бесконечную волокиту бесполезно. Хорошо, что я самостоятельно нашел сервис, который быстро (2 дня) установил мне боковое стекло, разбитое при краже и которого в Москве, как объяснили мне на Дженсер Ясеневский пр. 8 - не существует в природе. Тоже ведь дилер "Вольво". Теперь я понимаю, что конец ноября это ещё не предел для бездарной не работы центра "Независимость". Я уже просто не представляю, что ещё надо сделать, что бы мне по КАСКО наконец отремонтировали авто. После кражи прошло уже почти два месяца, но положительных результатов работы Ваших дилерских центров НЕТ! Неужели в Москве невозможно найти две фары на автомобиль "Вольво"? А я ещё хотел продолжить традицию и купить новый "Вольво".
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Шибалов Игорь 18 Апреля 2019 12:00
Полетела АКПП на ХС90, сразу после окончания гарантии. Очень маленький пробег. Я никогда не думал, ч...
Качество Вольво ХС 90, 2012 года выпуска
Нет фото
Буланцев Сергей 17 Февраля 2019 12:00
Не печальтесь. В салоне "Вольво Муза моторс" на 2-й Магистральной также "интересно". Техосмотр "Воль...
Сравните
Нет фото
Буланцев Сергей 1 Февраля 2019 12:00
Тех. центр "Независимость" на Ярославском шоссе. Сдал ХС-70 в ремонт, затрудненный пуск двигателя, 2...
Я в шоке
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.