Отказалась смотреть выписки

1 раз встречаю такое ужасное отношение. Врач нам дала направление к специалисту на обследование, Курочкина (зав. отдел.) отказалась подписывать, она сказала: "Вы ничего не получите!" Отказалась смотреть выписки. Вела себя по-хамски. Как будто я пришла к ней домой просить 100 рублей. Даже не захотела выслушать. В итоге направление пришлось получать у главного врача, большая ей благодарность. Она выслушала меня и сделала все очень быстро. Зачем, спрашивается, держать на работе эту Курочкину, раз она не выполняет свои обязанности, а только гадит. Зачем платить ей зарплату??! Надеюсь, эти отзывы читают не только мамочки, но и Росздравнадзор. Пусть проверят ее на профпригодность и на адекватность.