Я лежала в стационаре ЦРБ не один раз, и никаких недовольств у меня не возникало. Врачи и медсёстры были очень вежливыми и внимательными, оперативно и, главное, качественно выполняли свою работу. Однако недавно моё хорошее мнение о больнице изменилось на, мягко говоря, не очень хорошее. Моей бабушке необходима операция, которую делает врач Кузнецов, находящийся в отпуске. Другой доктор, у которого бабушка была на приёме и который, собственно, назначил ей эту операцию, сказал, что нужно звонить в травматологию и узнавать там, когда Кузнецов выйдет на работу. В итоге, звонили неделю, трубку так никто и не взял. В приёмном отделении и отделении хирургии, в которые удалось дозвониться, лишь подтвердили номер телефона травматологии и сказали, что другого номера не имеется. У бабушки ноги совсем не ходят, каждый шаг по квартире причиняет страшную боль, что уж говорить о том, чтобы добраться до ЦРБ. Хорошо, что есть внуки, которые могут съездить в стационар сами и всё узнать. А представьте, что такая ситуация произойдёт с пожилым человеком, который также не имеет возможности дойти или доехать до больницы без боли, а детей и внуков нет? Что делать? Лишний раз терпеть и мучиться, чтобы получить информацию, как говорится, непосредственно на месте? Я понимаю, что обязанность врача - лечить людей, а не отвечать на звонки, я докторов не виню, но нужно же что-то сделать! Надеюсь, что на эту проблему обратят внимание и устранять её.
