Очень плохое отношение к своим пациентам

Нет фото
Ольга Шмелева 7 июня 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
619 Просмотров
Организация
Нет фото
Детская городская поликлиника № 145, филиал № 1 Москва, Братеево, Алма-Атинская улица, 6, к. 1
30.05.2017 г. Мой ребенок (1 г. 8 мес.) заболел паротитом. Так как малыш был на даче, а это 250 км., мне пришлось срочно за ним выезжать (по настоянию 3-х сельских врачей, которые и поставили диагноз нам). Больному ребенку было очень сложно ехать 4 часа в машине. К концу поездки малыш расплакался и щека начала отекать сильнее. Я примчалась в нашу родную и любимую поликлинику, в надежде на то, что дежурный врач его посмотрит. Около неё мы оказались в 19:45. Я подбежала к стойке регистратуры и объяснила ситуацию, что мы с дачи, что у нас отек шеи и щеки, что он становится больше и я прошу дежурного врача осмотреть моего ребенка, хоть даже и на платной основе. Меня послали к дежурному врачу, со словами: может примет, а может нет! Очереди к врачу не было, был пустой коридор. Дежурный врач отказала в приеме, сославшись на то, что у нас нет записи к ней! И сейчас придет человек, который записан и вот она его примет, а вы.. уходите! И плевать она хотела, что ребенок отекает, что подозрение на паротит, от которого ранее была сделана прививка в этой же поликлинике! Но самое смешное было дальше! Я подошла снова к регистратуре и попросила поднять нашу карту с прививками, чтобы посмотреть, что кололи и точно ли там от паротита. И тут мне "открыли Америку": А в карте такой информации нет! ДА!? А где же она хранится? На лоб клеймо ставят?! Я в шоке. Потом выбежала дежурный врач, у которой я была, с криками: Мамочка, а вызывайте скорую! Да что Вы?! А я не знала, думала вдруг передумают и примут. К слову, скорую я, естественно, вызвала, но она приехала через час! А зачем тогда в поликлинике дежурный врач сидит?! Для чего?! Зачем давали клятву? Чтоб на других перебросить? Всё моё прибывание в поликлинике заняло не больше 5-ти минут, я носилась как электровеник. Если кто подумает, почему я сразу не вызвала скорую, так я скажу: А куда? На трассу? Это огромная халатность и очень скверное отношение к своему делу. Моя претензия именно только к дежурному врачу и сотрудникам регистратуры на тот момент. Остальными врачами я довольна, как профессионалами своего дела и человеческим отношением к маленьким пациентам!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Шукшина 16 Ноября 2019 12:00
Хочу выразить благодарность врачу неотложной детской помощи Уваровой Юлии Сергеевне. Врач высшег...
Врач неотложной помощи Уварова Юлия Сергеевна
Нет фото
Мама отстаивающая 15 Августа 2019 12:00
Осталось весьма двоякое впечатление от посещения нового педиатра (каб. 313). Из плюсов, он вежлив и ...
Кто был у нового педиатра Кабдегалиева
Нет фото
Ольга Шмелева 28 Июня 2019 12:00
Ужасный специалист, которого близко к детям подпускать нельзя! Во-первых, это единственный педиатр, ...
Полнейшая некомпетентность педиатра Никифоровой, кабинет 311
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.