Недоделывают до конца

Вначале всё было хорошо. Замерили, взяли предоплату, установили. На этом хорошее закончилось. То что недоделали, то прощают. Через несколько месяцев, после многих звонков заменили треснутое при установке стекло, поставили доводчик на дверь. Отлив по периметру всей конструкции не установили до сих пор, хотя прошёл год от заказа и 10 месяцев после установки. По телефону вежливо отвечают и мягко посылают на следующую неделю, и так постоянно. Вывод: слово Михаила Булатова не такое крепкое, как его фамилия, не платите полностью всю сумму, будет надежда на окончание работы. Гарантии, видимо, не будет вообще!