Цивилизованное общение с клиентами

Понятия, что такое цивилизованное общение с клиентами, персонал не имеет вообще. И начинается это все с директора. Сначала я удивлялась, почему все как на подбор как из колхоза, а, познакомившись с директором, поняла. Честно говоря, это единственный фитнес-клуб, в котором я видела такое отвратительное обращение с клиентами. Я сама работаю в фитнес-клубе и всю жизнь посещаю фитнес-клубы, к счастью, я знаю, каким должно быть обращение с клиентами. Что касается Реутова, в спортивном клубе на Котовского (если даже забыть о том, что там бассейн, в отличии от данного заведения) отношение к посетителям намного лучше, и персонал несравненно вежливее!