Отношение к ученикам учителя русского языка

Добрый день. Раньше мы были школа №5, теперь мы 1279. Наши дети в 5 классе. Учитель русского языка и литературы Бочканова Светлана Александровна. Как к специалисту по русскому языку и литературе у меня претензий нет, профессионал своего дела, дает детям знания в нужном объеме. Но к детям отношение, просто ужасающее. Практически на каждом уроке она повышает голос на детей, позволяет себе оскорблять их. Вопрос о ее манере общения не однократно поднимался на родительских собраниях. Отношение к детям она не изменила. Вчера кто то из родителей написал на нее официальную жалобу, от Светланы Александровны досталось всему классу, учитель опять же оскорбляла всех детей, повышала голос и утверждала, что такого тупого класса у нее еще не было. Учитель вместо того чтобы искать проблему в себе, продолжала срываться на всем классе.