Первый раз связался с этой компанией и сразу же остался крайне недоволен! КРАЙНЕ! Меня просто кинули!
"Благодаря" PickPoint моя беременная жена осталась без подарка! "Спасибо" PickPoint-у!
Еще ДО передачи заказа на доставку, я созвонился с менеджерами и поинтересовался - если 29-го - 30-го декабря в компанию поступит заказ, когда он будет доставлен во Владикавказ? Мне ответили - срок ДОСТАВКИ 3-4 раб. дня, значит 4-го-5-го января пакет будет в пункте выдачи! Просто, чтобы лишний раз мне не бегать по вокзалам для передачи поездом, я решил отправить PickPoint-ом. И зря! Лучше бы я поездом отправил! И подарок через день уже был бы получен во Владикавказе, за ту же сумму! Но ведь мне же пообещали! А я дурак и поверил!.
30.12.14 в 13:57 заказ уже был принят! 30-е - полный рабочий день! 31-е хоть и короткий, но тоже РАБОЧИЙ день! 4.01.15 как мне сказали ТОЖЕ рабочий день! 5.01.15 как мне сказали ТОЖЕ рабочий день! ИТОГО: с момента принятия заказа прошло четыре рабочих дня!
4.01.15 - позвонил, сказали, что заказ еще не отправлен, еще в Москве! Заверили, что завтра отправят и 7-го можно получить в постамате, т. к. во Владикавказе постамат работал все праздничные дни!
5.01.15 - позвонил, сказали, что ночью отправили!
7.01.15 - позвонил, сказали, что ТАМ так и не получено еще ничего, 9-го точно заказ будет в постамате!.
9.01.15 - рабочий день!, - позвонил, сказали, что заказ так еще и не пришел во Владикавказ! Может быть "сегодня" еще придет, но скорее всего на 12е перенесется получение!
Все это время в "мониторинге доставки" никаких сведений о передвижении заказа не было!
9.01.15 - уже вечером опять позвонил, выясняется, что заказ все еще в Москве! Это пи*дец просто! Это как называется???????
12.01.15 - наконец то заказ оказывается в постаменте, человек наконец-то его забирает. Смотрю по "Мониторингу доставки" - из Москвы отправлен только 10.01.15! Это что такое?
Если бы мне еще при первом звонке сказали бы просто по-честному, что "раньше окончания праздников точно не дойдет", я просто поездом бы отправил и беременная девушка осталась бы с подарком на Новый Год! А из-за вранья PickPoint, и у меня все праздники прошли "на нервах" и рУганке с операторами компании и любимый человек остался без подарка!
Такого свинского отношения я не встречал еще ни в одной компании! А постоянные извинения от операторов компании, настроения и нервов как то не возвращают и легче от этого не становится!
Если данный отзыв не удалят - я крайне не советую связываться с этой компанией!
Для администраторов, модераторов, сотрудников и т. д.: все мои записи звонков, как говорят операторы, есть в наличии в компании, можете поднять их, прослушать и проверить!. (Мой Номер отправления: 15926941032).
