Неисполнение прямых обязанностей

Нет фото
Леня Каменский 21 мая 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
206 Просмотров
Организация
Pickpoint, курьерская служба
Pickpoint, курьерская служба Московская область, Ногинский район, Ногинск город, Декабристов улица, 9
Самая отвратительная курьерская служба! Сделала заказ через интернет магазин 17.05.2018, доставку назначили этой "замечательной службой" на воскресенье 20.05.2018, я весь день с 9:00 до 21:00 просидела дома около телефона, в ожидании своей покупки, периодически прозвания в эту службу дабы уточнить не забыли ли про меня и мой заказ, на что получала ответ, что никаких данных от курьера не поступало и вам сегодня все привезут. Как вы понимаете, в тот день заказа я так и не дождалась, на следующий день, позвонила им, чтоб назначить новую дату доставки, мне сказали, что все зафиксировали и мой заказ привезут, как и попросила в среду (23.05.2018), после чего мне звонит курьер и говорит что его просили мне срочно перезвонить и что он сейчас уже едет доставлять. Я естественно возмутилась, т. к. время близится к обеду, на дворе рабочий день и дома мой заказ естественно никто не ждет! После чего курьер сказал, что я отказываюсь от доставки и заявку он снимает. Как после этого с ними бороться мне непонятно. Они просто предложили сделать перезаказ. Это компания вообще не ориентирована на клиентов и заботится о своей репутации ни перед клиентами и тем более ни перед партнерами (чьи заказы доставляет). На сегодняшний день интернет магазин потерял как минимум клиента с заказом на сумму от 15 000 рублей. Хоть сумма и не большая для них наверное, но я намерена об этом не молчать и рассказать как можно большему количеству людей и отговорить пользоваться услугами данной курьерской службы. Люди цените время свое и других.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Леня Каменский 10 Декабря 2019 12:00
Срок доставки по Москве не менее 3 (!) дней! Безобразие! Номер заказа 55100006161139.
Ужасно
Нет фото
Стулова 9 Сентября 2019 12:00
Люблю этот сервис. Очень удобно и понятно им пользоваться. Хотелось бы более длительное время хранен...
Люблю этот сервис
Нет фото
Леня Каменский 6 Июля 2019 12:00
Позор, не имейте с данной компанией никаких дел. 6 дней не могла получить посылку с Эйвона, 4 сотруд...
Обман клиентам
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.