Наряд полиции не доехал на вызов

Сегодня, 28 апреля 2014 года, в 14-07 вызвала наряд через экстренный вызов. На меня с грудным ребёнком в коляске и 75-летней бабушкой набросилась соседка шизофреничка. Сказали, наряд вышлют (она буйная и состоит на учёте). В 15-19 мне на сотовый перезвонил дежурный с номера: +79166146030 и спросил: не доехал ли до меня наряд? (а он так и не приехал). Вечером в 22-42, я всё же решила дозвониться и спросить где они потерялись. Набирала пять раз с сотового, на что дважды услышала номер не существует и трижды после длинных гудков связь прерывалась. С городского номера набрала 02 дважды держала пока зуммер автоматом не сбросит. Вопрос: у нас в Балашихе только на трупы быстро выезжают??? Или надо, чтобы эта неадекватная кого-то убила или покалечила и только тогда приедут полицаи и будут работать?