Неумелая работа стоматолога

Хочу предупредить. Протасова Ольга Владимировна - не мастер своего дела. С полным бездушием, равнодушием отнеслась к пациенту. БОЯЛАСЬ мне поставить обезболивающий укол. В итоге, рассверлила мне пол зуба и отправила к хирургам на обезболивание потому, что мое время окончилось и ждет следующий больной. После хирурга, у которого запись до вечера, я должна снова к ней лечить прийти, но попаду аж только после обеда. Это как? Нормально ли? А то, что мой прием начался на минут 15 позже??? Карточку не приготовили заблаговременно в поликлинике. Я ее делала как раз в часы своего приема (хотя пришла минут за 40 до своего приема). ЭТО ВСЕ НЕ УЧИТЫВАЛОСЬ И АБСОЛЮТНО НИКОГО НЕ ВОЛНОВАЛО. Ушла я оттуда с больным зубом, да еще и рассверленным наполовину.