Врач отказалась принимать детей

Сегодня 11.03.2014 пришла к врачу Ким, мы были записаны к ней, но она нам отказала в приеме. Видите ли у нее и так много работы, а я многодетная мама, после разговора с заведующей отделением, она нас приняла, спустя 1.5 часа и сказала, что детей я осматривать не буду, просто выпишу справки. Про анализы ничего не сказала, хотя у дочки очень плохая моча, сказала просто пересдать мочу, а у нас диагноз был СКАРЛАТИНА у самого младшего. Она и его смотреть не стала. 2-е остальных детей просто сидели на карантине. Медсестра дала младшему направление на ЭКГ и я ее попросила старшим тоже дать направление на ЭКГ на, что мне ответили: вы здесь не одни и я вами заниматься не буду! Что делать в такой ситуации - я не знаю, хочу пожаловаться глав. врачу!