Услуги ненадлежащего качества

Девушкам на ресепшн не мешает поучиться русскому языку и правилам общения с клиентами, ведь все таки работают в сфере услуг, а не на панели (их внешний вид желает быть лучше)!Такое ощущение, что их набрали для привлечения богатых "папиков"! Фу, больше в этот клуб ни ногой!У меня была карта на 3 месяца до 18, потом так получилось, что ходить до 18 не получалось, и хотела вернуть денежку за оставшиеся 2 месяца. Пришла в 19 часов, карта не сработала, охранника не было, Колесникова Надежда с таким недовольным выражением лица пропустила меня в клуб, естественно, что деньги мне никто не вернул, а еще и нахамила! Значит продают карты не с 1 числа месяца, а возвращают только с начала месяца. В общем бред полный. А в конце, когда я ее попросила опять пропустить меня из клуба, сказала "ОЧЕНЬ ПЛОХО, что Ваша КАРТА ДО 18!" Я была просто в бешенстве. Надеюсь, что руководство клуба примет меры.