Самая плохая сауна

Заказали за неделю сауну на 18.00. По прибытию на место в 17.56 в заказанном номере парились люди. На закономерные вопрос: "почему?", получили ответ, что так вышло. Убора между сеансами: пятиминутное проветривание комнат, уборка мусора. Все. О том что, между сеансами должно быть не менее получаса, там не знают. Зашли в итоге на полчаса позже. По факту: запах табака, химии. Бассейн не чистят и не сливают. Было сказано, что бассейн сливают раз в год! Лестница в бассейне шатается. Подстилок, чтобы сидеть в парной, нет. Одна на всех. Лестница со второго на первый этаж грязная, облезлая. Во общем, хозяев видимо все равно, что и как там происходит. На просьбу дать жалобную книгу получили ответ, что жалобы не обоснованные и книгу никто не даст.