Была записана на прием по удалению сосудов 16.12.2017 года на 9 утра (Москва, метро Беляево). Позвонила в домофон в 8.50 (ведь надо же приходить немного раньше, чтобы раздеться и т. д., ведь некрасиво опаздывать), но, к сожалению, администратор этого не оценила. Со второй попытки мне была открыла дверь, из которой за стойкой я увидела недовольное лицо и услышала, - присаживайтесь, мы еще не открылись. Я присела на ваш белоснежный диван. Где-то через минут 5 зашла девушка, которая должна была мне провести процедуру, но тут случилось самое интересное - она подошла к стойке и стала бурно обсуждать меня! Цитирую: "А эта че, та, что на 9?", "кто же приперается в 9 утра на процедуры, в СУББОТУ", "я ведь спать так хочу", ну и т. д. Данный диалог длился минуты две. После такого шоу, я молча ушла, меня никто не остановил, и, конечно, никто и не стал перезванивать. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. 1) Дорогие дамы, которые меня бурно обсуждали. Вы не поверите, но у клиентов есть уши, они слышат то, о чем Вы говорите. 2) Вы работаете в сфере обслуживания, поэтому рот надо держать на замке, и даже если вам не хочется выполнять определенный функционал, за который вы получаете деньги, приходится улыбаться, так как именно от первого раза зависит дальнейшая судьба с данным клиентом - придет он к вам еще раз или не придет, посоветует ли данный салон своим друзьям или знакомым. 3) Да, не поверите, люди в субботу встают в 9 утра и идут делать себе процедуры, платя за это из своего кошелька.
